Return Policy

Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών, ένα προϊόν μπορεί να μην ανταποκρίνεται πάντα στις προσδοκίες του τελικού παραλήπτη, επειδή δεν υπάρχει φυσική αλληλεπίδραση με το προϊόν πριν από την αγορά. Στην IF Cosmetics, υποστηρίζουμε το ηλεκτρονικό εμπόριο παρέχοντας λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων στον ιστότοπό μας, επιτρέποντάς σας να έχετε μια σαφή εικόνα των προσφορών μας από την οθόνη σας γρήγορα και εύκολα. Ωστόσο, για να βελτιώσουμε την ικανοποίηση των πελατών και να αναδείξουμε τα οφέλη των ηλεκτρονικών αγορών, προσφέρουμε μια επιλογή επιστροφής. Δείτε παρακάτω για τους όρους και τις διαδικασίες επιστροφής: Όροι επιστροφής

• Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
• Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του, κλειστή (εργοστασιακή) συσκευασία και αχρησιμοποίητο.
• Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.

Σημαντικό: Δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων που είναι ακατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως είδη προσωπικής φροντίδας (π.χ. κρέμες σώματος σε βάζα και λάδια). Διαδικασία επιστροφής Για αποτελεσματική εξυπηρέτηση, επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 210 2716 436 πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν για να κανονίσετε τις λεπτομέρειες επιστροφής. Βήματα επιστροφής:

1. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια για αποστολή. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το αρχικό πλαίσιο που στείλαμε.
2. Στείλτε το πακέτο μέσω courier της επιλογής σας.
3. Με την παραλαβή του πακέτου σας, θα ξεκινήσουμε είτε την αντικατάσταση (εντός 3 εργάσιμων ημερών) είτε την επιστροφή χρημάτων (εντός 10 εργάσιμων ημερών).

Εάν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα της IF Cosmetics ή σε ελαττωματικό προϊόν, τα έξοδα αποστολής επιστροφής καλύπτονται από εμάς. Διαφορετικά, τα έξοδα αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη. Σημειώστε ότι εάν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις ή φτάσει κατεστραμμένο, θα επιστραφεί στον αποστολέα με δικά του έξοδα. Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 210 2716 436 ή μέσω email στη διεύθυνση ifcosmeticsgr@gmail.com.